User Guide
商品の無断販売・転売の禁止
弊店商品をご利用いただいているすべてのお客様に、安心・安全な商品を適正な価格でご提供できるよう、常に努めております。しかし、最近、弊店の商品が正規販売価格よりも高額で取引されている事例が多数確認されております。 弊店では、お客様に正規の価格で安心してお買い物いただけるよう、弊店商品の無断販売や転売行為に関する禁止事項を以下に明示させていただきます。
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弊店の商品を営利目的で代理購入し、第三者に転売する行為を禁止します。
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前項に違反し、営利目的での転売が確認された場合、弊店の判断により、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。
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第1項に関連し、非正規取扱店(掲示板サイト、SNS、オークションサイト、フリーマーケットサイト等)でご利用中のアカウントが、各運営者の判断により利用停止や退会処分、または進行中の取引が停止・終了された場合、弊店は一切の責任を負いません。
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同様に、非正規取扱店で運営・作成されたページのURLが、各運営者の判断で削除や停止された場合も、弊店は一切の関与や責任を持ちません。
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非正規取扱店で購入された商品に関連するトラブルについて、弊店は一切の責任を負いません。
ご購入について
・ご購入前のご案内
実際の商品と画面上の画像には違いが生じることがあります。モニターや携帯機器の設定や特性により、色味が異なる場合や、大きな商品が小さな画像で表示されるため、細部の仕様や素材感が明確でないことがあります。あらかじめご了承ください。 商品のお届けは日本国内のお客様に限らせていただいております。ご了承ください。
・ご注意事項
画面のカラーと実際の商品のカラーはデバイスの特徴上違う場合があります。
商品の仕様は予告なく変更することがございます。
パソコン環境設定について
・JavaScript
当サイトでは、一部のページでJavaScriptやCookieを使用しております。これらの機能がブラウザで無効になっている場合、正しく表示されない、または購入手続きが正常に行えないことがあります。快適にご利用いただくため、JavaScriptとCookieを有効に設定してください。
・SSL について
お客様の個人情報を守るため、当サイトではSSL(Secure Socket Layer)を採用しています。
安心してご利用いただくために、SSLを有効にしてアクセスしてください。
送料・配送について
・送料について
一度のご注文で、北海道・沖縄のエリア¥1,500 その他のエリア¥850です。
お買い上げ商品代金が税込み33,000円以上のお客様は送料無料といたします。
・配送について
一度のご注文は最大20点までとさせていただいております。
なお、2回に分けてご注文いただく場合、それぞれに送料が発生しますので、あらかじめご了承ください。
ご注文いただいた商品は佐川急便にてお届けいたします。
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お届けまでの日数は発送はご注文から3営業日以内を予定しております。
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お届け日時の指定について。ご注文後、3日後の間で配送日時の指定が可能です。ただし、配送先の地域や交通状況により、予定よりもお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
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長期不在や受取拒否については、長期不在や受取拒否、頻繁な返品やキャンセルが確認された場合、今後のご注文をお断りさせていただくことがありますのでご了承ください。
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同梱発送について。別々にご注文いただいた商品をひとつにまとめて発送することはできません。ご了承ください。
お支払いについて
・クレジットカードによるお支払い
お客様ご本人名義のクレジットカードのみの取り扱いとさせていただきます。
ご利用いただけるカード(VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX)
※注意事項
クレジットカード情報は決済会社にて、情報は保管されておりますので弊社では一切開示できない状態にございます。
弊社ではSSL(Secure Socket Layer)という暗号化システムを利用しております。
クレジットカードの情報などは暗号化されているため、第三者に個人情報が読み取られることはありませんので、ご安心ください。
・銀行振り込みによるお支払い
商品をご注文後、5日以内に商品代金と送料を指定口座にお振込ください。
その際の振込手数料はお客様よりご負担下さい。
ご入金の確認後(入金確認に2〜3日かかる場合がございます。)、商品を発送させて頂きます。
期日以内にご入金がない場合、ご注文を自動的にキャンセルさせて頂きますので、ご了承ください。
・Amazon Payによるお支払い
Amazon Payは、Amazon.co.jpのアカウントに登録されている住所情報とクレジットカード情報を使用して、Amazon.co.jp以外のサイトでお支払できるサービスです。Amazon Payを使用するための追加費用はかかりません。
※ご利用いただけるクレジットカードはAmazonにて登録のあるカードのみとなります。
・代金引換によるお支払い
代金引換でお支払いの場合、別途手数料が必要となります。
代金引換払い手数料は、販売金額に応じて下記の金額が必要になります。
販売金額 | 代引手数料 |
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10,000円以下 | 330円(うち消費税等30円) |
10,001〜 30,000円以下 | 440円(うち消費税等40円) |
30,001円 〜 100,000円以下 | 660円(うち消費税等60円) |
100,001円 〜 300,000円以下 | 1,100円(うち消費税等100円) |
300,001円 〜 500,000円以下 | 2,200円(うち消費税等200円) |
500,001円 〜 600,000円以下 | 6,600円(うち消費税等600円) |
600,000円超は100,000円増毎 | 1,100円(うち消費税等100円)を加算 |
返品・交換について
届いた商品が不良品だった場合、および汚れ、破損があった場合は、該当する商品代金、 配送料、消費税をご返金いたします。大変お手数ですがご連絡ください。
次のような場合には返品を承ることはできません。予めご了承ください。
- お届け後、5日以上経過している場合
- 一度ご使用または着用された商品や、お客様のもとで汚れ、破損の生じた商品
- お客様のもとで洗濯、加工された商品 (すそ上げ等)
- インナー類、ソックス類
- 返品不可の表示のある商品
お客様都合による返品や交換はお受け致しかねます。弊社都合によるもの以外は、手数料・送料は全てお客様負担となります。予めご了承下さい。
弊社に連絡、許可なくお客様都合で無断に返却された商品には、返品対応、また返金はいたしかねますのでご了承ください。
お客様都合による無断な商品返却、また度重なる返品、キャンセルにより当方でご購入の意思がないと判断したお客様は、 その後のご注文を承ることができない場合もございますので予めご了承ください。
・ご返金について
ご返品商品到着後、原則としてご注文者様名義のご指定口座へお振り込み致します。商品不良により返品の場合は振り込み手数料は当社が負担致します。
お客様のご都合によるご返品の場合は、振り込み手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。
※振り込み手数料
返品商品代金〜49,999円まで | 660円 |
返品商品代金50,000円以上 | 880円 |
Inquiry desk
会社名 KANEKO株式会社住所 〒541-0047 大阪府大阪市中央区淡路町3-6-12
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